有個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，每天早上，他都能準(zhǔn)時起床，“做一天和尚撞一天鐘”。有一天，寺廟住持認(rèn)為小和尚不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣：“難道我撞鐘不準(zhǔn)時、不響亮？”住持告訴他：“你撞鐘雖然很準(zhǔn)時、很響亮，但是，鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、沉厚、悠遠(yuǎn)。”有人也許會為小和尚抱不平，認(rèn)為住持犯了常識性管理錯誤，小和尚進(jìn)入寺院當(dāng)天，寺院應(yīng)該把撞鐘的工作標(biāo)準(zhǔn)告訴小和尚，讓小和尚明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，就不會因不達(dá)標(biāo)而被撤職。
從員工的角度說，小和尚應(yīng)該在工作前，明確工作的結(jié)果和目的，這就是結(jié)果思維。敲鐘只是一個過程，喚醒沉迷的眾生是結(jié)果。睡覺是過程，第二天一早的精神抖擻是結(jié)果。工作是過程，創(chuàng)造價值是結(jié)果。根據(jù)結(jié)果去設(shè)計你的過程，堅持“做正確的事”，才能得到“正確的結(jié)果”。
很多職場人對待工作，“把工作做完”的愿望，總是勝過“把工作做對”的愿望，總是急著把工作做完，很少考慮如何將工作做對、做到位，如何讓老板和上司放心，結(jié)果輕則做無用功，重則把正確的事做錯。
其實，完成任務(wù)往往是過程，公司需要的是實實在在的結(jié)果。任務(wù)往往是對付老板和上司的，完成任務(wù)，就是做了老板或上司交代的事，只是簡單地完成任務(wù)，往往達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果。
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